お知らせ

旧サイトで会員登録されていた皆様へ

2022年5月26日にオンラインショップがリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、セキュリティ強化を行い、会員ログイン情報が変更されております。

お手数ですが、以下の手順で仮パスワードの発行をお願いいたします。


1.仮パスワード発行フォームにアクセスします

  【こちら】をクリックし、仮パスワード発行フォームを開きます。
  以下画像の赤枠で囲まれている「・パスワードがわからない場合」をクリックします。




2.必要情報を入力します

  以下画像の赤枠の箇所に情報を入力いたします。
  会員IDは、「旧サイトで登録されていたメールアドレス」となります。




3.メールを確認します

  登録メールアドレス宛にメールが送信されますので、以下画像の赤枠のURLをクリックします。
  メール件名:【The Okura Tokyo】仮パスワード発行のご連絡



4.仮パスワードを確認します

  以下画像の赤枠に仮パスワードが表示されますので、メモをお願いします。



5.仮パスワードでマイページにログインします

  【こちら】をクリックし、専用フォームを開きます。
  以下画像の赤枠の箇所に情報を入力いたします。


6.会員情報変更画面を開きます

  以下画像の赤枠の「・会員情報の確認・編集」をクリックします。



7.パスワード変更画面を開きます

  以下画像の赤枠の「パスワードの変更」をクリックします。



8.パスワードを変更します

  以下画像の赤枠の箇所に情報を入力し、パスワードを変更します。


  上記をお試しいただいても、ログインができない場合
  メールアドレスを既に利用されていないなど、ログインができない場合、
  お手数ですが、【こちら】から再登録をお願いいたします。

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